柳州交警支招，四步搞定轻微交通事故，用时少，不用等！

发生轻微交通事故后你会怎么做？

打报警电话，得等！

(相关资料图)

定责理赔，得等！

等等等等等

在这种大热天里等

等来等去只会流汗

还有没有什么更快捷的方法啊？

发生无人员受伤的轻微交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，就可以远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定。从2023年5月26日开始，柳州交警轻微交通事故视频快处中心正式启用，截至目前，柳州交警通过视频快处共处理轻微事故一千余起。

从整体操作时间来看，视频快处轻微事故10分钟左右就可完成，只需四个步骤就可完成操作，一起来学习一下吧~

01

当事人报警

发生轻微交通事故后，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

02

视频接入

当事人点击“视频报警”后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

03

撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

04

后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

发生轻微事故时一键视频事故快处

方便！快捷！高效！

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最后，祝大家出行平安~

来源：柳州交警

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