春节家政服务调查报告发布 深度保洁成为春节工作首选

每年春节期间家政服务人员可以说是一人难求，今年情况如何?58到家近日发布的《春节家政服务调查报告》指出，70后、80后家政人员为春节期间服务的主力;因收入可观和疫情因素影响，超七成家政人员倾向于春节接单;逾三成家政人员月收入在8000元以上，深度保洁成为春节工作首选。

调查显示，年前进行一次彻底的大扫除已成为不少家庭的“刚需”，家政服务订单也随之暴增。58到家数据显示，春节期间，家政从业者日均接单量为4单，比往常多出0.9单。70后、80后家政人员为春节期间服务主力，80后家政人员春节期间日均接单量为4.5单，较日常接单量增加1.2单。

随着节假日家电清洗、擦玻璃、管道疏通等需求集中释放，男性家政从业者春节期间日均接单量可达5.1单，较日常增加1.3单。分地域来看，新一线城市家政从业者春节期间的接单量略高于一线城市，折射出随着居民消费升级，新一线城市家政服务市场需求迅速攀升。

从家政工种来看，春节期间，80后家政从业者平均每人从事两类以上的家政服务，深度保洁、日常保洁、家电清洗为家政人员从事最多的家政服务品类TOP3。从年龄分布看，90后从事日常保洁的比例最高，为46.6%;80后从事深度保洁、家电清洗、擦玻璃的比例较高，分别为67.3%、57.1%、46.4%;70后从事深度保洁和日常保洁的占比较高，分别为64.5%、49.5%。其中，85.5%的家政从业人员接受过专业技能培训及学习，这表明家政服务需求不断细分的同时，家政从业人员呈现出年轻化、专业化的趋势。

与此同时，家政市场近年持续火热，也让家政从业人员的薪酬水涨船高。报告显示，57.2%的家政人员月收入在6000元以上，其中，月收入在6000-7999元的家政从业者占比最高，达26.5%。

58安居客房产研究院分院院长张波对《中国消费者报》记者表示，由于年底家政服务需求大幅增加，加上不少外地服务人员陆续返乡，家政服务员、短期保姆往往供不应求。但在春节期间薪酬水平上涨及全国多地号召就地过年的背景下，更多家政人员选择坚守岗位。

报告显示，72%的家政从业者支持春节期间接单工作，支持的原因多为“春节期间接单量多，可以增加收入”，半数从业者希望获得节日双倍工资、礼品福利及保险保障。除了薪酬福利外，超三成劳动者期望未来接受家庭保洁、护理、保姆、月嫂等方面的专业培训。

关键词： 家政服务 调查报告 深度清洁 家政人员